복지부, 여름철 취약계층 위한 폭염 지원 종합대책 발표

 

보건복지부는 여름철 폭염과 자연재해에 대비하여 노인, 노숙인, 쪽방주민, 아동 등 사회적 취약계층을 위한 집중 지원 대책을 발표했습니다. 이번 대책은 혹서기 위기가구의 신속한 발굴과 맞춤형 복지 연계, 냉방비 및 급식 지원, 의료기관과 사회복지시설의 안전 점검 등을 포함합니다. AI와 빅데이터를 활용해 위기가구를 조기에 포착하고, 지역사회와 민간 자원을 연계해 공공 복지 사각지대를 최소화하고자 하는 노력이 돋보입니다. 특히 독거노인을 위한 ICT 기반 응급안전안심서비스 강화와 노숙인 쉼터 확대 등은 실질적 도움이 될 수 있어 주목할 만합니다.

 

 

기록적인 폭염이 예고된 2024년 여름, 보건복지부가 한 발 앞서 움직였습니다. 노인, 아동, 노숙인, 쪽방주민 등 사회적 약자를 보호하기 위한 여름철 취약계층 지원 대책을 발표한 것입니다. 이는 단순한 냉방비 지원을 넘어서, 위기가구 발굴부터 ICT 기반 안전관리까지 포괄적인 복지 접근을 제시하며 큰 주목을 받고 있습니다.

 

AI와 빅데이터로 위기가구 선제 대응

이번 대책에서 눈에 띄는 부분은 빅데이터 기반 예측 시스템입니다. 복지부는 사회보장정보시스템을 활용해 혹서기에 위험이 예상되는 주거취약가구, 독거노인, 장애인가구 등 약 4만 명을 사전에 발굴합니다. 또한, AI 상담 시스템과 ‘복지위기 알림 앱’을 통해 신속히 연락하고, 위기 징후를 조기 포착하여 필요한 복지 자원을 빠르게 연계합니다.

 

지역사회와 연결된 따뜻한 손길

단순한 시스템 대응에 그치지 않습니다. 전국 읍면동의 보건복지전담팀이 위기가구를 직접 방문해 상담을 실시하고, 통합사례관리까지 진행합니다. 여기에 집배원, 배달기사 등 현장을 누비는 민간 인력도 ‘명예 사회복지공무원’으로 참여, 지역 중심의 안전망이 강화되고 있습니다. 이런 지역사회 중심의 복지 시스템은 복지 사각지대를 실질적으로 줄이는 효과가 기대됩니다.

 

냉방비 지원으로 폭염 부담 완화

가장 시급한 문제는 바로 ‘더위’입니다. 복지부는 전국 경로당에 월 16만 5천 원, 사회복지시설에는 규모에 따라 월 10만~50만 원의 냉방비를 지원합니다. 이외에도 무더위쉼터, 응급잠자리, 냉방용품 등을 미리 확보해 노숙인과 쪽방주민들에게 신속하게 제공할 예정입니다. 이는 실질적이고 현장 중심의 도움이라는 점에서 긍정적인 평가를 받습니다.

 

노인 돌봄 강화와 ICT 응급 대응 체계

폭염에 가장 취약한 계층 중 하나인 노인을 위한 맞춤 대책도 강화됩니다. 노인맞춤돌봄서비스를 이용 중인 55만 명에게는 유선 또는 방문 확인을 통해 일일 안전관리를 실시합니다. ICT 기기를 활용한 응급안전안심서비스는 27만 가구에 적용되며, 화재·응급호출·활동 미감지 시 즉각적으로 대응할 수 있도록 설계되어 있습니다.

 

아동 급식부터 경로당 식사 제공 확대까지

여름방학 동안 결식 우려가 있는 아동들도 놓치지 않았습니다. 취학 아동은 지자체와 교육청을 통해, 미취학 아동은 지역 사회보장협의체를 통해 발굴되며 급식이 제공됩니다. 경로당 역시 기존 주 3.5일에서 주 5일로 식사 제공 일수를 확대하여 노인들의 식사 안정성을 높이고 있습니다.

 

사회복지시설 및 병원 안전 점검도 병행

여름철은 화재, 정전 등 복합 재난의 위험이 높은 시기입니다. 이에 복지부는 사회복지시설과 병원급 의료기관을 대상으로 건축, 전기, 소방 점검을 실시합니다. 약 750개 병원과 복지시설을 대상으로 여름철 재난 대응력을 점검하며, 교육과 훈련도 병행해 현장 대응 능력 향상에 힘쓰고 있습니다.

 

복지는 위기 속에서 더 빛납니다

보건복지부의 이번 여름철 취약계층 지원 대책은 단기적 도움에 그치지 않습니다. 위기가 발생하기 전에 발굴하고, 공공과 민간이 손을 맞잡아 ‘찾아가는 복지’를 실현하는 선도적 모델입니다. 특히 복지 사각지대에 놓인 이웃들을 적극적으로 발굴하고 연계하는 시스템은 우리 사회의 온도를 한층 더 따뜻하게 만들어줄 것입니다.

다가오는 여름, 우리 모두가 할 수 있는 일은 주변의 위기가구를 살피고, 관심을 갖는 것입니다. 정부의 대책과 더불어 ‘이웃의 안부를 묻는 사회’가 되기를 기대합니다.